• MARKETING ESTRATEGIO PARA EMPRESAS DE SERVICIOS

    MAQUEDA-LLAGUNO CEDECO Ref. 9788479781903 Veure altres productes de la mateixa col·lecció Veure altres productes del mateix autor
    INDICE: Concepto de calidad - breve historia. Visión macroeconómica del sectorservicios: la terciarización de las economías desarrolladas. Concepto microeconómico de servicio. La empresa de servicios: una organización específica. Lasescuelas de organización y administración de empresas. La empresa d...
    Dimensions: 235 x 185 x 23 cm Peso: 822 gr
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    29,39 €
  • Descripció

    • ISBN : 978-84-7978-190-3
    • Data d'edició : 01/01/1995
    • Any d'edició : 1995
    • Idioma : Español, Castellano
    • Autors : MAQUEDA-LLAGUNO
    • Número de pàgines : 544
    • Col·lecció : R
    INDICE: Concepto de calidad - breve historia. Visión macroeconómica del sectorservicios: la terciarización de las economías desarrolladas. Concepto microeconómico de servicio. La empresa de servicios: una organización específica. Lasescuelas de organización y administración de empresas. La empresa de servicios percibida como un sistema. Modelos de management para la dirección de empresas de servicios. La calidad total como herramienta para la dirección y gestiónde la empresa terciaria. La calidad del servicio como estrategia para la empresa terciaria. Implantación de la calidad de servicio en la empresa terciaria.Organización de las actividades comerciales. La elaboración del plan de marketing.

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