• CREACION DEL VALOR.CLAVE GESTION COMPETITIVA | 9788479781743 | BAND,WILLIAM A.

    CREACION DEL VALOR.CLAVE GESTION COMPETITIVA

    LA CLAVE DE LA GESTIÓN COMPETITIVA

    BAND,WILLIAM A. CEDECO Ref. 9788479781743 Veure altres productes de la mateixa col·lecció Veure altres productes del mateix autor
    INDICE: La creación del valor. Conozca a sus clientes: conózcase a usted mismo. La cultura del valor orientada al cliente. Midiendo la satisfacción del cliente y la percepción del valor. Gestión de las relaciones con los clientes. Cumplalas promesas. Los creadores del valor: las personas. Preparándo...
    Dimensions: 215 x 150 x 25 cm Peso: 526 gr
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  • Descripció

    • ISBN : 978-84-7978-174-3
    • Data d'edició : 01/11/1994
    • Any d'edició : 1994
    • Idioma : Español, Castellano
    • Autors : BAND,WILLIAM A.
    • Número de pàgines : 400
    • Col·lecció : R
    INDICE: La creación del valor. Conozca a sus clientes: conózcase a usted mismo. La cultura del valor orientada al cliente. Midiendo la satisfacción del cliente y la percepción del valor. Gestión de las relaciones con los clientes. Cumplalas promesas. Los creadores del valor: las personas. Preparándose para el cambio. Desarrollo del programa de acción. Medición, control y seguimiento.

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