• LEALTAD DE SUS CLIENTES,LA

    CORLEONE, VITTO EDICIONES PEDAGOGICAS Ref. 9788479781859 Veure altres productes del mateix autor
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    Dimensions: 190 x 120 x 12 cm Peso: 214 gr
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    10,52 €
  • Descripció

    • ISBN : 978-84-7978-185-9
    • Data d'edició : 01/11/1994
    • Any d'edició : 1994
    • Idioma : Español, Castellano
    • Autors : CORLEONE, VITTO
    • Número de pàgines : 216
    El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo lograrlo.INDICE: Indice de figuras. Índice de guías de trabajo. Al lector. Introducción. Retención de los clientes: razones y beneficios. ¿Qué debe hacerse?: enfoqueglobal. Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo. Orientación de las estrategias de marketing y ventas. Seguimiento y controles de productividad.

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